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信用卡逾期打12378怎么說(shuō)?信用卡網(wǎng)貸全部逾期怎么辦?下面是小編整理的一些相關(guān)信息，一起來(lái)看看吧!

信用卡逾期打12378怎么說(shuō)?

首先很多人都不知道的一點(diǎn)是，既然12378是投訴熱線，那么肯定是要先和銀行協(xié)商，協(xié)商的不滿(mǎn)意再進(jìn)行投訴的。

所以我們先打銀行的電話，和銀行說(shuō)明自己逾期的情況以及想要進(jìn)行個(gè)性化分期還款，并且說(shuō)明自己符合商業(yè)銀行監(jiān)督管理辦法的第70條規(guī)定，想要分多少期等等，然后如果說(shuō)沒(méi)有這個(gè)業(yè)務(wù)或者拒絕溝通，就可以記性下一步了，不過(guò)記得一定要提前錄音以及記下客服的工號(hào)哦。

其次，撥打12378，記下工作人員的工號(hào)，說(shuō)明自己的相關(guān)信息，例如姓名、電話、身份之類(lèi)的，然后把投訴的事件以及自己的訴求和工作人員說(shuō)明白，最重要的事情就是要把自己有協(xié)商還款的意愿、家庭比較困難，然后沒(méi)有還清欠款的能力，已經(jīng)和銀行進(jìn)行多次溝通，但是銀行堅(jiān)持沒(méi)有這項(xiàng)業(yè)務(wù)或者說(shuō)不同意申請(qǐng)，還一直進(jìn)行軟暴力催收等等，不過(guò)這些都是要有證據(jù)的。

最后，溝通結(jié)束，那邊審核完之后，銀監(jiān)局會(huì)給一個(gè)和銀行內(nèi)部的溝通電話，再繼續(xù)打這個(gè)電話溝通即可。

信用卡網(wǎng)貸全部逾期怎么辦?

1、借錢(qián)還款。這里的借錢(qián)還款不是要大家向其他的網(wǎng)貸平臺(tái)或銀行借錢(qián)，而是說(shuō)可以向家人或朋友借錢(qián)。雖然都是借錢(qián)，但是親朋好友之間一般不需要還利息，而且對(duì)于用戶(hù)的心理壓力也是不一樣的。

2、協(xié)商還款。對(duì)于逾期的金額比較大，沒(méi)有足夠的還款能力，那么用戶(hù)還可以進(jìn)行協(xié)商還款。雖然一開(kāi)始很有可能會(huì)被拒絕，但是大家可以多嘗試幾次。

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